最近在学《旅行社经营管理(第三版)》,这本教材是旅游管理专业的核心课,内容挺全面的,从旅行社的设立、产品设计到市场营销、风险控制都有讲到。书中案例也比较新,很多都是近年旅游行业的真实事件,读起来不会太枯燥。不过理论框架很多,想完全吃透还是需要花点功夫。
上课老师讲得快,课后我想找一些配套的案例分析或者重点总结来加深理解,比如各章节的思维导图、历年考试题型整理之类的资料。网上的资源比较零散,希望能有同学或学长分享一下他们用过的靠谱的学习资料,或者推荐一些对口的习题集。
我的学习方法是先通读教材,再对照老师的PPT梳理框架,然后自己试着分析书上的案例。但有些计算题和实务操作流程还是容易混淆,比如成本核算和投诉处理流程。希望有经验的学长学姐能分享一些记忆技巧或避坑指南,尤其是考前的复习重点,多谢啦!